Nur wer weiß, wo der Schuh drückt, kann an der richtigen Stelle nachbessern, deshalb sind wir, wie jeder andere Reiseveranstalter auch, auf Feedback angewiesen, von unseren Kunden, aber vor allem auch von unseren Reiseleitern.

„Beim Boot fahren muss ich immer kotzen.“

Neben allgemeinen Fragen zu Tourabläufen, Hotels etc. wurden alle unsere Reiseleiter Ende letzten Jahres zudem umfangreich zu ihren Fähigkeiten und Wünschen befragt, um unsere Touren passender zu besetzen, neue Produkte rund um die Reiseleiter zu entwickeln. Ziel der Befragung: zufriedenere Reiseleiter, denn sie sind schließlich unser Aushängeschild vor Ort. Hier nun ein kleiner Einblick in das Ergebnis:

 

Beruflicher Hintergrund

Die wenigsten Reiseleiter sind nur Reiseleiter und haben nie etwas anderes gemacht, daher finden sich bei uns u.a.:

Lehrer, Übersetzer, Marketingberater, Trainer, Referenten, Journalisten, Autoren, Yogalehrer, Sozialpädagogen, Körpertherapeuten, Schauspieler, Studenten, Personalberater, Integrationshelfer, Maler, Kunstausstellungs-Organisatoren, Fotografen und Fotodesigner, Ingenieure, Hochseilgartentrainer, Baumkletterer, Versicherungskaufmänner, Prozessleitelektroniker, Mathematiker, Betriebswirte, Anglisten, Romanisten, Logopäden, Juristen, Banker, Kulturwissenschaftler, Biologen, Physiker, Chemiker, Geografen, Informatiker, Korbflechter, Chorsänger, Archäologen, Naturschützer, Gleitschirmflieger, Tänzer, Musiker, Hotelfachmänner, Handelsfachwirte, Kunstgeschichtler, Musikwissenschaftler, Sicherheitstechniker, Bergwanderführer, Sportkletterer, Kanuguides, Sonderpädagogen, Rettungsschwimmer, Webentwickler, Webanalytiker, Schneeschuhführerer, Rettungssanitäter, Psychologische Berater, Innenarchitekten, Umweltmanager sowie eine Reiseverkehrskauffrau.

 

Sprach- und Länderkenntnisse

Unsere Reiseleiter sprechen neben Deutsch durchschnittlich 3,58 Sprachen zumindest auf Grundkenntnisniveau, darunter Vietnamesisch, Gälisch, Isländisch, Rumänisch, Niederländisch, Litauisch, Mandarin, Hindi, Malayisch und Österreichisch.

Im Schnitt haben sie mindenstens 19,5 Länder weltweit bereist und sind bisher in 2,46 Ländern als Reiseleiter tätig gewesen.

 

Antworten auf die Frage „Deine Hobbys/Talente“ bzw. „Was kannst du überhaupt nicht?“ halten sich mitunter die Waage.

Fahrräder reparieren, Tanzen, Ballsportarten, oft lange aufbleiben, Singen, Stricken, in großen Einkaufszentren einkaufen, Schwimmen, Kopfrechnen, Instrument spielen…

Was aber nur in zweiter Kategorie, dafür mehrfach auftauchte:

„Ich kann nicht gut viel Alkohol vertragen und
möchte niemals zu einem Wetttrinken gezwungen werden.“

Da fragt man sich doch, was Kunden mit solchen Aufforderungen mitunter bezwecken.

 

Wo würdest du besonders gerne oder überhaupt nicht die Reiseleitung übernehmen wollen?

Unsere Top 5:

  • „Je dünnbesiedelter und abgelegener die Gegend umso interessanter für mich.“
  • „Mückengebiete nicht so gerne“
  • „Ich mag keine Winterlandschaften und große Kälte“
  • „Im Norden eigentlich alles, mag den Süden und die Hitze nicht.“
  • „Ich finde jeden Weg!“

„Hab zwar seit 2009 einen Führerschein, aber Autofahren kann ich in dem Sinne nicht…“

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